ALGEMENE VOORWAARDEN – WILDGROEN

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werken uitgevoerd door de Wildgroen.

Door ondertekening van de offerte verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Offertes en eerste bezoek

Het eerste plaatsbezoek en de opmaak van een offerte zijn volledig gratis en vrijblijvend.

Offertes zijn gebaseerd op de op dat moment gekende gegevens. Indien omstandigheden wijzigen (zoals bodemgesteldheid of bereikbaarheid), kan de prijs aangepast worden in overleg met de klant.

Per opvolgingsbezoek wordt een kilometervergoeding gerekend van €0,50 en een forfaitaire vergoeding van €50

Afstandsadvies is alleen mogelijk na een plaatsbezoek en wordt vergoed volgens de afspraken gemaakt tijdens dat plaatsbezoek.

3. Opstart van de werken

De werken worden pas ingepland en opgestart na ondertekening van de offerte door de klant.

4. Uitvoering van de werken

Alle werken worden uitgevoerd volgens de regels van de kunst.

Tijdens de uitvoering kunnen kleine technische aanpassingen noodzakelijk zijn. Deze gebeuren steeds in het belang van een kwalitatief eindresultaat.

Aanpassingen of bijkomende werken op vraag van de klant tijdens de uitvoering worden steeds in regie uitgevoerd en apart aangerekend.

5. Grondwerken

Alle grondwerken worden uitgevoerd in regie. Dit betekent dat deze worden aangerekend op basis van werkelijk gepresteerde uren, machines en gebruikte materialen. Onder grondwerken vallen kraanwerken, afplagwerken en grondboringen. Ook plantwerken zonder grondvoorbereiding vallen hieronder.

6. Levering van goederen

Geleverde materialen vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant vanaf het moment van levering op de werf.

Wij raden aan om deze goederen voldoende te beschermen tegen schade of diefstal.

7. Betalingsvoorwaarden

De betalingsregeling is als volgt:

·         20% voorschot bij goedkeuring van de offerte;

·         30% bij de start van de werken;

·         30% bij het einde van de werken;

·         20% bij definitieve oplevering.

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld.

Bij laattijdige betaling kunnen, conform de Belgische wetgeving, nalatigheidsinteresten en een forfaitaire schadevergoeding aangerekend worden.

8. Uitvoeringstermijnen

Opgegeven uitvoeringstermijnen zijn richtlijnen en kunnen beïnvloed worden door externe factoren.

Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding.

9. Weersomstandigheden

Bij slechte weersomstandigheden (zoals vorst, hevige regen of extreme hitte) kunnen de werken tijdelijk onderbroken worden. Werken met zware machines worden enkel uitgevoerd wanneer de bodemgesteldheid dit toelaat.

Dit gebeurt steeds om de kwaliteit van het werk te garanderen.

10. Garantie en onderhoud

Voor beplanting wordt enkel garantie gegeven indien de klant de door Wildgroen verstrekte onderhoudsinstructies correct opvolgt.

De garantie geldt niet voor schade veroorzaakt door weersomstandigheden, ongedierte, verkeerde behandeling of externe invloeden.

11. Aansprakelijkheid

Wildgroen is enkel aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een bewezen fout.

Indirecte schade (zoals gevolgschade of verlies van genot) wordt uitgesloten, binnen de grenzen van de Belgische wetgeving.

12. Annulatie

Bij annulatie na ondertekening is de klant een vergoeding verschuldigd voor:

·         reeds uitgevoerde werken

·         bestelde materialen

·         administratieve kosten

Deze vergoeding wordt transparant nagevolgd via de offerte.

13. Oplevering

De werken worden als opgeleverd beschouwd bij voltooiing.

Eventuele zichtbare opmerkingen dienen op de laatste dag van de werkzaamheden gemeld te worden.

Bij ingebruikname van de tuin worden de werken als aanvaard beschouwd.

14. Klachten

Klachten dienen schriftelijk en binnen een redelijke termijn gemeld te worden, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

15. Overmacht

In geval van overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, leveringsproblemen, stakingen, enz.) kan de planning aangepast worden zonder dat hiervoor een schadevergoeding verschuldigd is.

16. Bevoegde rechtbank en recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

Bij betwisting zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent bevoegd.

17. Slotbepaling

Indien één van deze bepalingen ongeldig zou zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.